2020年2月7日下午16點，天河供水公司接到求助電話，南河村總表后DN200*160三通在2月5日被重載車輛壓壞，已停水3天了。

南河村總表后的管道、閥門及供水設(shè)施，是由農(nóng)村飲用水工程負責(zé)設(shè)計、施工、管理和維護的，因目前正值疫情防控的特殊時期，該村找不到維修人員，也買不到維修所需的專業(yè)工具和材料，但他們自己摸索著維修開水后，維修點卻再次膨開，情急之下，南河村管理人員這才向公司發(fā)起了求助。

值班人員趙新宇、張希彥兩位同志接到電話后，決定特殊情況特殊對待，立即驅(qū)車趕到維修現(xiàn)場，經(jīng)過勘察，發(fā)現(xiàn)管道口徑大，通水后受力也大，維修管件沒有固定，才造成壓力過大致使管道再次膨開。找到原因后，他們立即展開了維修，配合施工人員做好施工防護，不畏嚴寒在泥坑中進行管道專業(yè)修復(fù)，經(jīng)過一小時奮力搶修完畢并通水，南河村、譚垴村、木渠村三村3000余戶，在停水3天后終于用上了自來水。