2月26日下午，宜城天河供水公司接到楚都小區(qū)用戶求助電話，小區(qū)院內(nèi)連續(xù)多天水壓小，該小區(qū)是總表用戶，總表后管道、閥門及其他供水設(shè)施均由楚都小區(qū)開(kāi)發(fā)商自行負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工，公司立即安排工作人員對(duì)總表處壓力進(jìn)行檢測(cè)，總表處壓力正常。

       疫情期間楚都小區(qū)400多戶住戶居住在家，為保障用戶用水需求，公司工作人員與小區(qū)管水人員對(duì)總表后管網(wǎng)進(jìn)行壓力檢測(cè)、摸排小區(qū)院內(nèi)用水情況，經(jīng)排查，楚都小區(qū)院內(nèi)水壓小的原因是院內(nèi)DN100鑄鐵管道漏水所致?？紤]到疫情期間用戶迫切的用水需求，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意，決定無(wú)償為楚都小區(qū)用戶提供維修管道的人工、材料等服務(wù)，公司維修人員文紅衛(wèi)、徐家兵、劉江龍三位同志加班加點(diǎn)對(duì)漏水處開(kāi)挖、搶修，于當(dāng)晚19點(diǎn)10分完成了該小區(qū)DN100供水主管道的修復(fù)工作，恢復(fù)了正常供水，解決了楚都小區(qū)居民用水難的問(wèn)題。

       公司在抗“疫”的戰(zhàn)斗中，搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，切實(shí)做好宜城市安全供水保障工作，截至2月26日共計(jì)維修供水設(shè)施與管網(wǎng)搶修56次。